Interne Anrufe

Rufen Sie Ihre Mitarbeiter an und sehen Sie deren Status

Wählen Sie im Menü den Punkt «Mitarbeiter»
Hier sehen Sie nun alle Mitarbeiter und deren Status

Bedeutung Stati

MitarbeiterFrei
Der Mitarbeiter ist frei

MAbesetzt
Der Mitarbeiter ist besetzt

MAoffline
Der Mitarbeiter ist offline

KeinCTI
Mitarbeiter hat kein CTI, jedoch ist ein Telefon angemeldet

viaApp
Der Mitarbeiter ist via App erreichbar

Mitarbeiter anrufen

Um nun einen Mitarbeiter anzurufen, klicken Sie auf den Namen und bestätigen Sie dann. Der Anruf wird automatisch aufgebaut.

MAiOS

Nach Gruppen filtern

Sie können auch die Ansicht nach den bereits hinterlegten CTI-Gruppen filtern, damit die Übersicht kleiner wird.
Dazu klicken Sie unter "Mein Status" auf "Filter" und wählen Sie die entsprechende Gruppe auf der Liste.

iOSFilter